Formation "Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE"
RS7200 / certificateur : Créactifs
Date d’enregistrement : 25/06/2025
Date échéance enregistrement : 25/06/2028
Cette formation a pour vocation de donner aux créateurs et dirigeants de TPE, ainsi qu’à leurs collaborateurs dédiés à la communication, toutes les clés pour booster la visibilité de leur entreprise sur les réseaux sociaux.
Vous apprendrez à bâtir une stratégie de communication percutante, à choisir les plateformes les plus efficaces pour toucher leur audience et à optimiser la création de leur page professionnelle.
À l’issue du parcours, vous pourrez, en totale autonomie, concevoir une ligne éditoriale cohérente, animer vos pages avec des contenus attractifs et valoriser vos produits comme votre marque de façon dynamique et professionnelle.
Cette formation prépare à la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » enregistrée à France Compétences le 25/06/2025 sous le numéro RS 7200 et délivrée à Créactifs.
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de:
– Construire une stratégie de communication sur les réseaux sociaux;
– Identifier et de sélectionner les plateformes sociales les plus adaptées;
– Créer et configurer une page professionnelle pour une TPE;
– Concevoir une stratégie éditoriale adaptée à une TPE;
– Produire des contenus engageants pour les réseaux sociaux;
– Développer et de gérer la e-réputation de la TPE.
Le public cible
Cette certification s’adresse à un public de créateurs de TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux qui cherchent à développer des compétences en animation des réseaux sociaux.
Les prérequis
La certification est accessible suite à un parcours de formation continue ouvert aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux maîtrisant les outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur) et bénéficiant d’une aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées.
Processus de candidature
Afin de s’inscrire à la formation, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour. Le projet et la motivation du candidat font l’objet d’un entretien préalable.
Résultats attendus & Compétences visées
Cette formation vous prépare à la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » attestant des compétences nécessaires en animation des réseaux sociaux. La certification permet au candidat de développer des compétences clés pour développer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Les compétences visées par la certification sont les suivantes:
C1. Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux, en phase avec les moyens disponibles de la TPE, son activité, son audience cible et ses objectifs commerciaux, afin de bâtir un plan d’action cohérent et réalisable selon les ressources financières et le temps alloué au projet.
C2. Choisir les plateformes sociales les plus pertinentes, en comparant leur positionnement, leur adéquation avec la clientèle visée et les usages de la concurrence, pour rejoindre les communautés les plus porteuses.
C3. Créer et configurer une page professionnelle pour la TPE sur les réseaux sélectionnés, en exploitant les outils et options de chaque plateforme, et en intégrant les éléments d’identité visuelle afin d’assurer une présence reconnaissable et professionnelle.
C4. Construire une stratégie éditoriale adaptée à la TPE, permettant de planifier les actions de communication et de maintenir une ligne éditoriale régulière et cohérente dans le temps.
C5. Produire des contenus attractifs et engageants, en cohérence avec la stratégie définie, en s’appuyant sur l’IA générative et des outils de création graphique, tout en veillant à leur accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
C6. Développer et protéger la e-réputation de la TPE, en pilotant des campagnes publicitaires ciblées, en interagissant avec les avis et commentaires de la communauté, en gérant d’éventuelles crises d’image, en collaborant avec des e-influenceurs et en analysant les données fournies par les plateformes afin d’accroître la visibilité et optimiser les performances des publications.
Durée de la formation
35h00 réparties sur 1 semaine soit 5 jours dont 16 heures de distanciel synchrone et 19 heures de e-learning
Horaires de la formation
pour le distanciel synchrone l’apprenant recevra le calendrier des sessions synchrones au moins 48 heures avant l’entrée en formation pour le distanciel asynchrone, le stagiaire a accès à la plateforme 24h/24 et 7j/7
Prérequis techniques
Disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut-débit
Date de formation
Entrée et sortie permanente
La formation s’appuie sur un dispositif combinant distanciel synchrone et e-learning asynchrone afin de garantir à la fois interactivité et flexibilité.
- Les séances en distanciel synchrone sont animées en direct par le formateur et permettent de réaliser des exercices pratiques en groupe, d’approfondir les notions vues en autonomie et de poser des questions en temps réel. Le lien de connexion est communiqué à chaque participant au minimum 48 heures avant le début de l’atelier.
- Le e-learning asynchrone offre quant à lui un accès à des tutoriels théoriques et ressources pédagogiques disponibles en ligne à tout moment, permettant aux apprenants d’avancer à leur propre rythme et de se connecter aux horaires qui leur conviennent le mieux.
L’ensemble des contenus est accessible via une plateforme de formation en ligne moderne, fonctionnelle et intuitive, spécialement conçue pour simplifier l’expérience d’apprentissage. Les participants peuvent facilement naviguer entre les différents tutoriels, télécharger les documents pédagogiques et réaliser les exercices pratiques. Cette ergonomie facilite l’autonomie des stagiaires et assure une continuité fluide entre les séquences de e-learning et les ateliers synchrones
Chaque apprenant bénéficie d’un accès personnel et sécurisé à la plateforme de formation en ligne. Une fois l’inscription validée, un identifiant et un mot de passe sont créés pour le stagiaire. Ces informations de connexion sont transmises par e-mail au plus tard 48 heures avant le démarrage de la formation. L’accès permet de consulter l’ensemble des tutoriels, de télécharger les supports pédagogiques et de réaliser les exercices en ligne en toute autonomie.
La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet. À l’issue de la formation, l’apprenant conserve son accès à la plateforme et aux ressources pédagogiques pendant une durée de 1 an, afin de pouvoir réviser les contenus, consolider ses acquis et continuer à pratiquer en autonomie.
Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours de formation, une assistance technique individualisée pour aider les stagiaires qui rencontreraient des difficultés de connexion ou d’utilisation des outils est mise à disposition. L’assistance technique et pédagogique apporte réponse dans un délai de 24 heures par jour ouvré. Si la demande intervient un jour non-ouvré, la réponse sera fournie le jour ouvré suivant. Contact de l’interlocuteur dédié à l’assistance technique et pédagogique: hello@divinadigital.com 06 63 75 74 09
Pour tirer pleinement profit de la formation, chaque participant doit disposer d’un ordinateur avec connexion internet stable et avoir accès aux principales plateformes de réseaux sociaux. La création d’un compte sur au moins une plateforme professionnelle (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, selon la pertinence de son secteur d’activité) sera obligatoire, afin de mettre en pratique les exercices et ateliers.
L’ouverture d’un compte est gratuite sur la plupart des réseaux sociaux. En fonction du projet professionnel de chaque stagiaire, le formateur pourra conseiller les plateformes les plus adaptées : par exemple, LinkedIn pour les activités B2B ou institutionnelles, Instagram ou TikTok pour les secteurs créatifs, visuels ou orientés grand public, et Facebook pour les communautés locales ou intergénérationnelles.
Les stagiaires recevront également des supports de cours numériques (fiches pratiques, modèles de documents, tutoriels pas à pas), inclus dans la formation et accessibles sans frais supplémentaires.
– Nina Divina diplômée de ESCP Europe. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la formation : hello@divinadigital.com – 06 63 75 74 09
– Laetitia Doukhan, diplômée de Master en management et communication. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la formation : hello@dreamhorizon.fr – 06 58 88 69 98
La formation repose sur une pédagogie active et participative, favorisant l’implication et l’expérimentation des apprenants. Chaque séquence alterne entre apports théoriques structurés pour acquérir les concepts essentiels, et cas pratiques concrets directement inspirés de situations professionnelles. Les participants sont régulièrement amenés à travailler sur leur propre projet ou sur des études de cas, afin d’appliquer immédiatement les outils et méthodes présentés. L’apprentissage est renforcé par des ateliers collaboratifs, mises en situation, exercices pratiques et retours personnalisés. Cette approche garantit non seulement la compréhension, mais surtout la capacité à mobiliser rapidement les compétences acquises dans un contexte professionnel réel.
Les points forts de la formation
Cette formation se distingue par son approche pratique et opérationnelle, directement connectée aux besoins des professionnels et des entrepreneurs. Elle combine des apports stratégiques (vision globale et définition des objectifs) avec des compétences techniques concrètes (création de contenus, animation de communautés, campagnes publicitaires). Les participants bénéficient d’une progression pédagogique structurée en 5 modules complémentaires, qui leur permet de passer de la conception à la mise en œuvre et à l’optimisation de leur stratégie digitale. Grâce à des études de cas réels, des ateliers pratiques et l’utilisation d’outils professionnels, chaque apprenant développe une expertise immédiatement mobilisable pour accroître sa visibilité, engager sa communauté et booster ses résultats commerciaux sur les réseaux sociaux.
Délais et modalités d’accès
Analyse de la demande avec vérification des prérequis et de la faisabilité du projet du stagiaire en amont de la contractualisation. Sur dossier et entretien de motivation.
Un délai de 11 jours est requis entre la prise en charge de la formation par NINA DIVINA et l’entrée en formation.
Tarifs : 3000€ TTC / stagiaire. Différents types de financements peuvent être mobilisés (OPCO ; CPF …), n’hésitez pas à nous contacter. Tout stagiaire faisant appel à un financement CPF a l’obligation de se présenter à la session certificative.
NB:
Conditions d’inscription en formation financée via le CPF: complétude d’une attestation sur l’honneur qui confirme le droit du titulaire à mobiliser ses droit :
NB:
reste à charge pour tout financement via le CPF (décret mai 24) hormis pour les demandeurs d’emploi… nous consulter pour toute précision.
➤En cas de difficultés dans l’activation ou l’utilisation de son compte, le Titulaire peut utiliser le guide de connexion disponible sur la Plateforme et/ou solliciter l’assistance technique par téléphone.
Programme de la formation
MODULE 1 (Jour 1) : DEFINIR UNE STRATEGIE RESEAUX SOCIAUX ADAPTEE A LA TPE
Compétence visée:
C1. Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux, en phase avec les moyens disponibles de la TPE, son activité, son audience cible et ses objectifs commerciaux, afin de bâtir un plan d’action cohérent et réalisable selon les ressources financières et le temps alloué au projet.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 3h
- Asynchrone durée: 4h
Contenus pédagogiques
- Identifier le positionnement de la TPE: valeurs, offres, cibles, zones de chalandise
- Construire des personas clients (besoins, motivations, comportements digitaux)
- Définir des objectifs SMART alignés avec les objectifs commerciaux de la TPE
- Évaluer les ressources disponibles: temps, budget, compétences, matériel
- Construire un plan stratégique pour les réseaux sociaux réaliste et séquencé
Activités réalisées
- Atelier: Diagnostic express de la TPE (offre, cible, différenciation)
- Création de 2 à 3 personas clients
- Définition d’objectifs SMART personnalisés
- Élaboration d’un mini plan stratégique sous forme de tableau d’action
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
L’élaboration d’une stratégie sur un ou plusieurs réseaux sociaux rigoureusement sélectionnés, adaptée à son secteur d’activité et à sa cible client (en lien avec C1 et C2)
MODULE 2 (Jour 2) : CHOISIR LES PLATEFORMES ADAPTEES & ANALYSER LA CONCURRENCE
Compétence visée:
C2. Choisir les plateformes sociales les plus pertinentes, en comparant leur positionnement, leur adéquation avec la clientèle visée et les usages de la concurrence, pour rejoindre les communautés les plus porteuses.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 3h
- Asynchrone durée: 4h
Contenus pédagogiques
- Panorama des plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest…)
- Critères de sélection des réseaux : audience, fonctionnalités, formats, ressources nécessaires
- Analyse concurrentielle: comment étudier la présence des autres acteurs
Activités réalisées
- Matching: Associer personas ↔ plateformes pertinentes
- Benchmark: Analyse de 3 concurrents sur les réseaux
- Tableau: Identification de 2-3 plateformes pertinentes en fonction des attentes des publics cibles
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
L’élaboration d’une stratégie sur un ou plusieurs réseaux sociaux rigoureusement sélectionnés, adaptée à son secteur d’activité et à sa cible client (en lien avec C1 et C2)
La création d’une page professionnelle correctement paramétrée et présentée, en respectant les codes du réseau social et l’identité visuelle de l’entreprise (en lien avec C2 et C3)
MODULE 3 (Jour 3) : CREER ET CONFIGURER LA PRESENCE PROFESSIONNELLE DE LA TPE
Compétence visée:
C3. Créer et configurer une page professionnelle pour la TPE sur les réseaux sélectionnés, en exploitant les outils et options de chaque plateforme, et en intégrant les éléments d’identité visuelle afin d’assurer une présence reconnaissable et professionnelle.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 3h
- Asynchrone durée: 4h
Contenus pédagogiques
- Création d’un compte professionnel sur les plateformes choisies
- Intégration de l’identité visuelle : logo, charte, éléments narratifs
- Rédaction d’une biographie professionnelle optimisée (SEO interne)
- Utilisation des fonctionnalités natives : boutons, catalogue, stories, messagerie, highlights
Activités réalisées
- Création complète d’un profil pro ou audit d’un profil existant
- Rédaction d’une biographie optimisée
- Mise en forme d’une identité visuelle cohérente (couverture, template de posts)
- Activation de 3 à 5 fonctionnalités natives de la plateforme
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
La création d’une page professionnelle correctement paramétrée et présentée, en respectant les codes du réseau social et l’identité visuelle de l’entreprise (en lien avec C2 et C3)
MODULE 4 (Jour 4) : ELABORER UNE STRATEGIE EDITORIABLE DURABLE
Compétence visée:
C3. Créer et configurer une page professionnelle pour la TPE sur les réseaux sélectionnés, en exploitant les outils et options de chaque plateforme, et en intégrant les éléments d’identité visuelle afin d’assurer une présence reconnaissable et professionnelle.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 2h
- Asynchrone durée: 1h
Contenus pédagogiques
- Définition d’une ligne éditoriale cohérente avec la stratégie globale
- Ton, style, valeurs, style visuel, message central
- Choix des formats éditoriaux selon objectifs (notoriété, engagement, conversion)
- Définition d’un calendrier éditorial
- Outils de planification : Meta Business Suite, Creator Studio, Notion, Trello, Buffer
Activités réalisées
- Construction de la ligne éditoriale de la TPE (ton, style, thèmes)
- Définition de 3 objectifs éditoriaux + KPIs
- Création d’un calendrier éditorial de 4 semaines
- Sélection des formats les plus pertinents pour la TPE en fonction de l’audience cible et des contraintes temporelles et organisationnelles de l’entreprise
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
La stratégie éditoriale rattachée à l’activité promue, sa régularité via un planning détaillé et sa cohérence avec les objectifs poursuivis (en lien avec C4)
MODULE 5 (Jour 4) : PRODUIRE DES CONTENUS ENGAGEANTS ET ACCESSIBLES
Compétence visée:
C5. Produire des contenus attractifs et engageants, en cohérence avec la stratégie définie, en s’appuyant sur l’IA générative et des outils de création graphique, tout en veillant à leur accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 2h
- Asynchrone durée: 2h
Contenus pédagogiques
- Techniques de storytelling et rédaction orientée réseau et communauté ciblée
- Structure d’un contenu percutant : accroche → valeur → CTA
- Création de visuels attractifs : couleurs, lumière, composition
- Utilisation d’outils créatifs : Canva, CapCut, ChatGPT, DALL·E
- Accessibilité numérique : sous-titres, texte alternatif, contrastes, lisibilité
- Techniques d’optimisation d’engagement : hashtags, timing, calls-to-action
Activités réalisées
- Création de 3 contenus complets : texte + visuel + CTA
- Utilisation de l’IA pour générer idées, scripts, légendes
- Réalisation d’une courte vidéo sous-titrée destinée aux réseaux
- Rédaction de textes alternatifs et légendes accessibles
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
Un post prêt à être publié, correctement rédigé, respectant le ton, la thématique, l’esthétique requis par les codes du réseau social choisi et cohérent avec l’identité de la TPE. Les différentes situations de handicap sont prises en compte (en lien avec C5)
MODULE 6 (Jour 5) : GERER LA E-REPUTATION, LA PUBLICITE & LES INTERACTIONS
Compétence visée:
C6. Développer et protéger la e-réputation de la TPE, en pilotant des campagnes publicitaires ciblées, en interagissant avec les avis et commentaires de la communauté, en gérant d’éventuelles crises d’image, en collaborant avec des e-influenceurs et en analysant les données fournies par les plateformes afin d’accroître la visibilité et optimiser les performances des publications.
- Synchrone: ex: étude de cas, travail collaboratif
- Asynchrone: lecture de documents, visionnage vidéos
- Synchrone durée: 3h
- Asynchrone durée: 4h
Contenus pédagogiques
- Comprendre la e-réputation et son impact pour une TPE
- Mise en place d’une campagne publicitaire simple (objectifs, budget, ciblage)
- Lecture et analyse des données publicitaires
- Gestion des avis, commentaires et messages privés
- Méthodologie de réponse aux avis négatifs
- Gestion des crises d’image et prévention du bad buzz
- Collaboration avec micro-influenceurs locaux
- Amélioration continue via l’analyse statistique
Activités réalisées
- Création d’un plan publicitaire avec paramètres expliqués
- Simulation de création d’une campagne publicitaire
- Atelier : répondre à 3 commentaires négatifs
- Exercice : Jeu de rôle « mini crise digitale »
- Identification de 2 micro-influenceurs pertinents
- Analyse d’un tableau de bord statistiques (insights)
Modalités d’évaluation
Présentation écrite: Il est attendu du candidat qu’il décrive et justifie:
La stratégie de publicité construite avec l’outil de campagne du réseau social choisi et sa gestion des commentaires négatifs dans un cas pratique imposé (en lien avec C6).
L’évaluation des acquis se fait de manière continue et progressive tout au long de la formation. Lors des sessions synchrones, les participants réalisent régulièrement des exercices pratiques en groupe sous la supervision du formateur, ce qui permet de vérifier la compréhension immédiate des notions abordées et de favoriser l’apprentissage collaboratif. En complément, à l’issue de chaque module, les apprenants doivent produire un livrable individuel (ex. analyse, calendrier éditorial, plan d’animation, rapport d’analyse ou stratégie publicitaire) en lien direct avec leur projet ou une étude de cas fournie. Ces livrables permettent au formateur de s’assurer de la bonne assimilation des concepts et de leur application concrète dans un contexte professionnel. Évaluation en fin de formation sous forme d’oral blanc.
Les participants signent une feuille d’émargement par séance synchrone. Pour les séances asynchrones : relevés des temps de connexion + travaux réalisés par les stagiaires.
Évaluation de la satisfaction des apprenants via enquête de satisfaction à chaud.
Conformément au référentiel de certification, les modalités d’évaluation de certification sont les suivantes:
L’évaluation est réalisée de manière globale, sur la base d’une mise en situation professionnelle réelle ou fictive. Le candidat doit:
– d’une part formaliser à l’écrit des livrables;
– d’autre part soutenir oralement son projet devant le jury d’évaluation.
Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
ACCESSIBILITÉ DE LA FORMATION AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap (merci de nous consulter pour l’étude de faisabilité)
- Contact de la référente handicap : DIVINA NINA nina@divinadigital.com 0663757409
TAUX DE RÉUSSITE
Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » auprès de notre organisme de formation est de XX%.
COORDONNÉES / CONTACT DE LA PERSONNE EN CHARGE DE LA FORMATION
Divina Nina
06 63 75 74 09
8 rue du Traité de Maastricht, 59175 Vendeville